FAQ
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- Wie kann ich meine E-Mail Adresse ändern
- Um Ihre E-Mail Adresse zu ändern, melden Sie sich auf unserer Startseite unter „Login“ an oder wenn Sie bereits eingeloggt sind, so klicken Sie auf „mein Konto“. Hier können Sie unter „E-Mail Adresse ändern“ diese einfach gegen Ihre neue E-Mail Adresse austauschen.
- Weshalb muss ich zusätzlich eine Zustelladresse bekannt geben?
- Sie können in Ihrem Account bis zu 5 Zustelladressen speichern. Diese können von Ihrer Rechnungsadresse abweichen, wenn Sie zB Tickets als Geschenk versenden wollen, oder tagsüber nicht zu Hause sind und die Karten an Ihre Firmenadresse oder Zweitwohnsitz senden wollen.
Sie können bis zu 5 Lieferanschriften mit einem Namen (zb Home, Work,.. ) abspeichern und bequem jene auswählen die Sie gerade für die Zustellung der Tickets verwenden wollen.
- Ich habe mein Passwort vergessen - was muss ich tun?
- Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, so klicken Sie einfach auf „Login“ im oberen Bereich unserer Startseite und schon erscheint neben dem Login-Bereich eine Spalte „Passwort vergessen?“. Sie erhalten prompt eine E-Mail an die angegebene E-Mail Adresse mit einer Erläuterung der weiteren Vorgehensweise.
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